Содержание
- 1 Протекает крыша в многоквартирном доме
- 2 Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует
- 3 Потекла крыша в многоквартирном доме куда обращаться
- 4 Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений
- 4.1 Содержание
- 4.2 Почему крыши многоэтажек периодически протекают?
- 4.3 Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?
- 4.4 Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?
- 4.5 Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?
- 4.6 Что должна сделать прибывшая бригада?
- 4.7 Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?
- 4.8 Как настоять на ремонте крыши?
- 4.9 В каких случафях придется идти в суд?
- 5 Куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме?
Протекает крыша в многоквартирном доме
Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме
Кто обязан возместить ущерб если течет крыша?
Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.
Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.
Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует
Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.
Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:
Угрозы в связи с протечкой крыши
Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим воздействием, также влага может проникать через места соединений с дымоходами, вентиляционными ходами и т.п. Независимо от причины, удалять протечку следует оперативно, так как из-за нее не только снижается общая комфортность проживания в доме, но также возникают:
- вероятность обрушения кровли,
- угроза замыкания электрической проводки,
- угроза здоровью и жизни жильцов.
Если течет крыша дома, куда жаловаться? В связи с таким серьезным набором угроз, необходимо обращаться в различные инстанции.
Если в квартире течет крыша, куда обращаться владельцу жилья
Примерный план действий жильца, лично столкнувшегося с проблемой, выглядит так:
- срочно сообщить о ситуации в диспетчерскую службу жилищно-эксплуатационного управления, к которому относится дом, не забыв записать номер жалобы и фамилию принявшего ее диспетчера,
- в ближайшее время дополнительно подать письменное заявление-претензию в коммунальную службу.
Претензию желательно сопроводить фотоснимками проблемных участков с датировкой. По факту заявления ЖЭУ должна быть сформирована комиссия, которая составит акт о протечке.
Что потребуется для обращения в суд
Если ЖЭУ никак не реагирует на то, что течет крыша в многоквартирном доме, куда обращаться — только в суд. Это последняя инстанция и небыстрый путь к решению проблемы, но он дает возможность возместить ущерб даже через время.
Для суда потребуется подготовить пакет документов, в который обязательно должны войти:
- составленный комиссией ЖЭУ акт о протечке,
- копия претензии в ЖКХ,
- документы об оценке ущерба,
- свидетельства в виде фотоматериалов.
Если у истца есть основания говорить об ущербе здоровью, потребуются также подтверждающие это медицинские документы. В исковом заявлении желательно указать, сколько времени прошло с момента протечки, в какие инстанции были сделаны обращения, конкретные фамилии работников, отказавших в помощи.
Ускорить решение проблемы с протечкой крыши может подключение к работе юриста с опытом работы по спорам в коммунальной сфере. Проконсультируйтесь со специалистом по данным вопросам:
Потекла крыша в многоквартирном доме куда обращаться
Течет крыша. Что делать?
Ведра, тазы и корыта точечно расставлены по всей квартире. Воду приходится сливать по нескольку раз в день. Ручьи по стенам и с люстры капает вода. Подобная картина чаще конечно осенью и весной наблюдается у многих жителей многоэтажек.
Первые осенние дожди или весенняя оттепель приводят к тому, что затапливает квартиры. Ливень и ветер доказывает, что далеко не все крыши Воронежа готовы к испытаниям. Количество жалоб на кровельные ремонты и залив квартиры с крыши в Воронеже остается стабильно высокой.
Течёт крыша в многоквартирном доме куда обращаться?
Если вы в своей квартире увидели плачущие потолки, то необходимо срочно заявить об этом в аварийную диспетчерскую службу УК, обслуживающей ваш дом.
Протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток в зимний период и течении трех суток в летний период в соответствии с постановлением Госстроя № 170.
При этом, латочный ремонт крыши должен производиться за счет средств за текущий ремонт и содержания жилья, без дополнительно финансирования со стороны собственника. А вот если Управляющая компания бездействует, то необходимо написать жалобу в Жилищную инспекцию.
Самая распространенная ошибка, если течет крыша в многоквартирном доме — это ходить по различным инстанциям, оббивая пороги. В такой ситуации нужно четко определить: кто виноват? И далее обратиться с претензией, в которой должны быть указаны все необходимые цифры издержек. И если там не реагируют, то дальше не нужно терять время, нужно подавать исковое заявление.
В суде вы сможете полноправно защитить свои интересы и компенсировать материальный ущерб по вынужденному ремонту, который вам пришлось сделать. Вы сможете взыскать эти средства с управляющей компании, потому что ответственность за обеспечение услуг по надлежащему содержанию именно на управляющей компании.
Действия при затоплении квартиры с крыши
Если вы считаете, что квартире был нанесен материальный ущерб, то после того, как вы составили акт о затоплении квартиры с крыши, обращайтесь в УК с претензией на причиненный ущерб. Оценку убытков, если произошел залив квартиры с крыши дома, лучше доверить независимой оценочной компании. Эта услуга платная, но все издержки вам должна возместить УК после суда. Стоит заметить, если оценку будет делать Жилком сервис, то суммы ущерба они укажут скорее всего заниженные.
Если УК в добровольном порядке не захочет возместить ущерб, тогда необходимо это сделать в судебном порядке.
Нужна помощь адвоката?
Запишитесь на консультацию по телефонам +7(473) 240-87-07 или +7(961) 109-06-69
Или заполните форму и отправьте нам
Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений
Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.
Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!
Содержание
Почему крыши многоэтажек периодически протекают?
То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:
Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:
- Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
- Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
- Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
- Повреждаются крыша также впроцессе механической уборки и от прорастающих растений.
Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.
Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.
Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?
Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.
Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:
На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.
Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.
К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.
Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?
То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.
В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:
В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:
Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?
Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).
Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.
Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!
В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.
Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.
Что должна сделать прибывшая бригада?
Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).
При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:
Для удобства следуйте такому плану:
Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:
Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.
Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.
Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.
Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:
В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:
Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?
Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.
В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.
Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.
Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.
Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.
Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.
В любом случае, закон – на вашей стороне:
Как настоять на ремонте крыши?
Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.
Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:
- Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
- Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
- Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
- Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.
Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.
И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.
В каких случафях придется идти в суд?
Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:
Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.
Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.
Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!
Куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме?
Купить квартиру на последнем этаже многоквартирного дома, как правило, не представляет сложности, а вот продать ее гораздо сложнее. И дело не в тяжелом подъеме наверх, а в том, что в 80 процентах отечественных домов крыша периодически протекает. А страдают от этого жильцы ближайших квартир.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Источников проблемы может быть несколько:
- использование некачественных материалов при строительстве и ремонте, которые быстро выходят из строя,
- износ кровли уже из-за длительного использования,
- нарушение герметизации из-за хождения по крыше или погодных условий,
- нарушение технологии укладки материалов,
- несоблюдение правил при очистке крыши и установке дополнительных элементов,
- неправильная установка дополнительных элементов (системы вентиляции, водоотливов и так далее).
В любом случае эта часть здания относится к ведомству обслуживающей компании, к которой и нужно обращаться при возникновении проблемы.
Обязанности управляющей компании
Поскольку крыша относится к общедомовой территории, ее содержание и ремонт должны производится управляющей компанией и за счет управляющей компании. На эти цели собираются средства, относящиеся к категории содержание жилья и текущий ремонт.
При этом некоторые компании ссылаются на необходимость организации общего собрания жильцов и сбора дополнительных средств. Но такие действия не являются правомерными. Ремонт должен быть осуществлен по заявлению одного жителя и за счет средств, собираемых с жильцов ежемесячно.
При этом устранение протечки в одном месте должно происходить в течение суток, а ремонт нарушение системы водостока – за 5 суток.
Законодательное регулирование
Законодательной базой для обращения к ЖКХ в 2020 году являются:
- Жилищный кодекс, согласно которому каждому жителю должны быть обеспечены приемлемые условия.
- Постановление Госстроя от 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
- Договор с управляющей компанией и другие документы.
Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?
Когда крыша в многоквартирном доме протекает, решать что делать нужно быстро. Ведь чем быстрее будет устранена проблема, тем меньше ущерба она нанесет.
В первую очередь собственнику необходимо позвонить в обслуживающую компанию и зарегистрировать жалобу. Желательно даже не позвонить, а обратиться лично и написать заявление, которое точно будет зафиксировано, а его копию с пометкой можно оставить себе.
Также неплохо связаться с соседями и узнать, какова ситуация с протечкой у них. Если они тоже пострадали, нужно объединиться и обращаться в компанию совместно.
Чья обязанность уборка придомовой территории многоквартирного дома? Смотрите тут.
Куда обращаться?
Обращение на протекающую крышу нужно подавать в обслуживающую организацию ЖЭУ, а лучше сразу в управляющую, которая может объединять несколько ЖКХ.
Образец заявления
Некоторые компании предоставляют обратившимся гражданам стандартный образец заявления для заполнения. А в некоторых его придется писать самостоятельно. В последнем случае потребуется обычный лист бумаги, на котором в правом верхнем углу указываются данные жильца (ФИО, адрес, контактный телефон) и к кому направляется заявление.
Затем по центру записывается слово «Заявление», а ниже описывается возникшая ситуация:
- что произошло и где,
- насколько сильные повреждения,
- просьба предпринять меры,
- пожелание составить акт для дальнейшего возмещения ущерба.
Само заявление пишется в двух экземплярах: один остается в управляющей компании, а второй с пометкой и принятии – у жильца.
В течение ближайших двух недель ЖЭУ должна создать специальную комиссию, которая проведет обследование и составит акт осмотра. В нем должны быть указаны время и дата осмотра, его результаты.
Затем оперативно принимаются меры по ремонту. В итоге за две недели протечка должна быть полностью устранена.
Образец заявления о протечке крыши здесь.
Что делать, если УК не реагирует?
В случае, если обращение осталось без ответа и в ближайшие сутки проблема не была устранена.
Жильцы могут пожаловаться в несколько инстанций:
Жалоба в прокуратуру
Это наиболее удобный вариант решения проблемы. Если Управляющая компания отказывается устранять протечку, желательно получить с нее письменный отказ. Даже если его нет, достаточно имеющегося заявления с записанной датой.
При обращении в прокуратуру нужно написать заявление, в котором указать основания для обращения и бездействие ЖЭУ.
К заявлению нужно приложить:
- копию паспорта,
- копии документов на квартиру,
- доказательства произошедшей протечки (здесь и понадобиться фотофиксация).
Если пострадало несколько квартир, то лучше написать коллективную жалобу, тогда решение по отношению к УК будет более суровым. Прокуратура рассмотрит жалобу и в течение небольшого срока проведет проверку исполнения управляющей компанией своих обязанностей.
По окончании проверки на адрес заявителя придет ответ на претензию. Как правило, это распоряжение об устранении протечки, которые могут дополняться штрафными санкциями.
Обращение в суд
Что делать, если крыша в многоквартирном доме течет, а управляющая компания не собирается ее ремонтировать, ссылаясь на отсутствие средств или другие причины? В таком случае лучше обратиться в суд, особенно если имеются серьезные повреждения имущества.
Обращение в суд предполагает написание искового заявления. Вместе с ним подается перечень документов:
Заявление также следует подкрепить документами, указывающими сумму материального и морального ущерба, понесенного в результате протечки.
Единственным недостатком обращения в суд является длительность процедуры, которая требует иногда месяцев разбирательств. За это время разрушения могут стать очень сильными. Да и устранение протечки может наступить не сразу после решения суда, все это время жильцам придется ждать.
В какое время тихий час в многоквартирном доме по закону? Информация здесь.
Как действует республиканская программа капитального ремонта многоквартирных домов? Подробности в этой статье.
Таким образом, возникновение протечки чаще связано с недобросовестным выполнением обслуживающей организацией своих обязанностей. Устранить эту проблему должна ЖЭУ в кратчайшие сроки и без дополнительных сборов с жильцов.
В случае отказа собственники могут смело обращаться в прокурату или суд, а лучше поменять обслуживающую компанию, чтобы в дальнейшем подобных проблем не возникало.
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Теги: #Потекла крыша в многоквартирном доме куда обращаться
Станьте первым!